実はLINE公式アカウントだけでは
多くの機能が不足しています。
顧客管理は「名前」「担当者」「メモ」
しか残せません。
サロンに特化した予約システムの提供はなく、
もちろん売上管理機能もありません。
つまり、LINEと連携可能な
予約システム、顧客管理ツール
さらには売上管理POSシステムが
一体となった仕組みが
必要不可欠なのです。
しかし、LINEと連携ができると
言っているシステムであれば
どれでもいいというわけではありません。
美容室・サロンに特化した
システムを選ぶのはもちろんですが、
予約システムの精度がかなり重要
になります。
なぜなら予約システムの質が
売上に大きく影響するからです。
実はLINE公式アカウントだけでは
多くの機能が不足しています。
顧客管理は「名前」「担当者」「メモ」しか残せません。
サロンに特化した予約システムの提供はなく、
もちろん売上管理機能もありません。
つまり、LINEと連携可能な予約システム、顧客管理ツール
さらには売上管理POSシステムが一体となった
仕組みが必要不可欠なのです。
しかし、LINEと連携ができると言っているシステムであれば
どれでもいいというわけではありません。
美容室・サロンに特化したシステムを選ぶのはもちろんですが、
予約システムの精度がかなり重要になります。
なぜなら予約システムの質が
売上に大きく影響するからです。
『coming-soon』はサロン専用のオールインワンシステムです。LINEの販促効果を最大限に引き出す戦略的なツールで、そして毎日の業務を効率化し、お客様とのつながりを強化します。
『coming-soon』はサロン専用のオールインワンシステムです。LINEの販促効果を最大限に引き出す戦略的なツールで、そして毎日の業務を効率化し、お客様とのつながりを強化します。
『coming-soon』の予約台帳システムは、予約受付を人より正確に、一瞬で判定します。
特許取得のアルゴリズムで、指名予約を優先で受け付けながら、フリー予約を誰が対応すれば最も効率的なのかを常に正確に判定する唯一の予約台帳です。
さらにネット予約最大の弱点「予約と予約のスキマ」を埋める革新的な機能『すきま時間ブロック』を搭載（国際特許出願）。
『coming-soon』は予約を効率的に詰め込み、オーバーブッキングはもちろんスキマの発生を未然に防ぐ、唯一の予約システムです。
『coming-soon』の予約台帳システムは、予約受付を人より正確に、一瞬で判定します。特許取得のアルゴリズムで、指名予約を優先で受け付けながら、フリー予約を誰が対応すれば最も効率的なのかを常に正確に判定する唯一の予約台帳です。
さらにネット予約最大の弱点「予約と予約のスキマ」を埋める革新的な機能『すきま時間ブロック』を搭載（国際特許出願）。
『coming-soon』は予約を効率的に詰め込み、オーバーブッキングはもちろんスキマの発生を未然に防ぐ、唯一の予約システムです。
来店履歴や属性など、細かい条件でメッセージの配信が可能です。LINE公式アカウントの標準機能ではセグメント配信ができません。そのため、昨日来店したばかりのお客様に、キャンペーンのお知らせや空き状況のメッセージが配信されてしまい、ブロックに繋がる可能性があります。
※LINE公式アカウントの標準機能では、友だち期間や性別などおおまかな絞り込み条件でしかメッセージ配信ができません。
来店履歴や属性など、細かい条件でメッセージの配信が可能です。LINE公式アカウントの標準機能ではセグメント配信ができません。そのため、昨日来店したばかりのお客様に、キャンペーンのお知らせや空き状況のメッセージが配信されてしまい、ブロックに繋がる可能性があります。
※LINE公式アカウントの標準機能では、友だち期間や性別などおおまかな絞り込み条件でしかメッセージ配信ができません。
来店履歴や属性など、細かい条件でメッセージの配信が可能です。LINE公式アカウントの標準機能ではセグメント配信ができません。そのため、昨日来店したばかりのお客様に、キャンペーンのお知らせや空き状況のメッセージが配信されてしまい、ブロックに繋がる可能性があります。
※LINE公式アカウントの標準機能では、友だち期間や性別などおおまかな絞り込み条件でしかメッセージ配信ができません。
お客様の再予約を促すタイミングを最適化するプッシュ通知「カミングメール」機能は、予約の間延びによる機会損失を大きく減少させることが可能です。
たった5日来店が早まるだけで、売上はこれだけ変わります。
予約前にお客様ごとにパーソナライズした提案はリピートに繋がるだけでなく、客単価アップも後押しします。
さらに前回の来店時の会話内容を盛り込むと「覚えていてくれた」と喜ばれ、信頼を深めるきっかけになります。
顧客に無理なくメニューや商品を提案でき、顧客満足と売上を同時に向上させるのが「提案力」機能です。
『coming-soon』は、サロン経営に必要なすべてのツールを一つにまとめたオールインワンシステムです。
ネット予約からホームページ作成、オリジナルアプリ制作、電子カルテ、売上分析のPOS、レジ機能まで、全てがシームレスに連動しています。
サロンの規模やニーズに応じてオプションを追加することも可能です。
TICK-TOCK オーナー
SAYURI 様
『カミングメール』は勝手にメッセージを配信してくれるからいいですよ！
さらに再来率を上げるには、『提案力』でオリジナルメッセージを入れています。
だって「○○さん、先月は○○のご利用ありがとうございました。次回は前髪を…」とメッセージが来たら、「私のこと、こんなに覚えてくれているんだ！」と嬉しくなりますよね。
次回の提案をすれば、お店に来るのも楽しみになる。
信用力＝単価です。
Nail Quick（株式会社ノンストレス）
代表取締役社長 坂野 様
たとえば、駅ビル内のサロンなら新規のお客様を獲得したい。
一方、銀座や丸の内など、ゆったりくつろぎたいと思うお客様が多いエリアなら、リピートしていただけるサービスや仕組みが必要になります。
常連様に来店を促したいなら、『カミングメール』でお誘いできます。
さらに『提案力』で自分が送ったメッセージで来店いただければ、頑張りますよね。
システムを単なる集客・業務改善ツールと考えるのはもったいないです。
スタッフのスキルやモチベーションをあげてもらう仕組みとして使う、使い分けることも大切です。
BRAND HAIR SEIZE
店長 佐々木俊洋 様
何かの拍子で行きそびれると“まっ、いいか”と自然と足が遠のく。だからこそ、こまめに“気づかせて”あげることが大切で『カミングメール』がスゴイのはそこです。
しかも、それが機械的じゃない。スタッフそれぞれの言葉でお客様に適した一文を入れて送ることができます。
だから、お客様も“あっ、ボチボチ行こうかな”と感じる。「○○さんからメッセージもらったから来たよ」という方は本当に多いですよ。顔と名前を覚えてもらえる。これってスタッフにとっては最高の働くモチベーションになります。
※初期導入費用は対象外です。
ここには2つの道があります
どちらの道を選びますか？
1つは、現状のまま美容室・サロン経営の厳しい競争に打ち勝つ方法を模索し続ける道。
リピート率の低下や再予約の取りこぼしに日々悩み、朝起きたときに予約が埋まっているか不安に思う日々を過ごす道です。
もう1つは、『coming-soon』を導入し、毎朝予約がぎっしり埋まったスケジュールを確認し、リピート率の向上と客単価のアップを現実のものとする道。
この道を選べば、朝、予約システムを開くたびに予約で埋まった日程が表示され、安定した経営と満足のいく日々が待っています。
LINEを活用し、一人ひとりのお客様に合わせたパーソナライズドなアプローチが可能に。
それは『coming-soon』が持つ自動来店傾向分析機能と、その情報に基づいた最適なタイミングでのメッセージ配信機能のおかげです。
顧客からの「また来ますね」という言葉、それがあなたの胸を熱くし、夜には満足と達成感で一日を終えることができます。
この２つの道、あなたはどちらを選びますか？
未来の自分に自信を持ち、今日から変わる第一歩を踏み出しませんか？
『coming-soon』は、あなたの夢を現実に変える鍵となるでしょう。
今こそ、その一歩を踏み出し、夢に向かって進んでください。
ここには2つの道があります
どちらの道を選びますか？
1つは、現状のまま美容室・サロン経営の厳しい競争に打ち勝つ方法を模索し続ける道。
リピート率の低下や再予約の取りこぼしに日々悩み、朝起きたときに予約が埋まっているか不安に思う日々を過ごす道です。
もう1つは、『coming-soon』を導入し、毎朝予約がぎっしり埋まったスケジュールを確認し、リピート率の向上と客単価のアップを現実のものとする道。
この道を選べば、朝、予約システムを開くたびに予約で埋まった日程が表示され、安定した経営と満足のいく日々が待っています。
LINEを活用し、一人ひとりのお客様に合わせたパーソナライズドなアプローチが可能に。それは『coming-soon』が持つ自動来店傾向分析機能と、その情報に基づいた最適なタイミングでのメッセージ配信機能のおかげです。顧客からの「また来ますね」という言葉、それがあなたの胸を熱くし、夜には満足と達成感で一日を終えることができます。
この２つの道、あなたはどちらを選びますか？
未来の自分に自信を持ち、今日から変わる第一歩を踏み出しませんか？
『coming-soon』は、あなたの夢を現実に変える鍵となるでしょう。
今こそ、その一歩を踏み出し、夢に向かって進んでください。
